Условия обмена и возврата товара

Если вы приобрели бижутерию через интернет-магазин, то возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара. Срок обмена и возврата бижутерии надлежащего качества  приобретенного в оффлайн магазине  — 14 дней. 

При необходимости обменять или вернуть товар, приобретённый у нас в магазине, вы можете сделать это лично или вызвав курьера, по адресу: Санкт-Петербург, БЦ УРАЛ ПЛАЗА, Уральская 19 к 8 ( по будням с 14 до 18 часов). Оплата курьера производится за счёт клиента.

 Пожалуйста, согласуйте время доставки заранее с менеджером по телефону: +7-994-408-83-82

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, или же обменять его, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Обмен или возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат или обмен товара надлежащего качества.

Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Клиент не вправе обменять или вернуть Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства , если указанный Товар может быть использован только приобретающим его Клиентом (украшения выполненные под индвидуальный размер клиента, а также изделия ручной работы).

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.